Innledning

Språk er mer enn bare ord og setninger; det er en kultur, en identitet og en bro til nye markeder. Når det kommer til global handel og internasjonal ekspansjon, er spansk et av de sterkeste verktøyene du kan ha. Spansk språkkunnskap hjelper deg med å forstå kulturelle nyanser, skape gode relasjoner og nå ut til hundrevis av millioner potensielle kunder og partnere på et mer personlig nivå.

For norske bedrifter kan det å investere i spanskopplæring for sine ansatte innebære en formidabel konkurransefordel. I dag holder det ikke alltid å stole på engelsk. Mange spansktalende foretrekker å kommunisere, særlig i sensitive eller viktige forhandlingssituasjoner, på sitt eget morsmål. Med NLS Norwegian Language School sine spanske bedriftskurs kan du og dine kolleger oppnå nettopp dette – en flerspråklig kompetanse som åpner dører.

For mer informasjon og påmelding, besøk:
https://nlsnorwegian.no/spanish-company-courses/

Spansk som forretningsstrategi

Bred global spredning

Fra Mexico i nord til Argentina i sør, fra Madrid i vest til Ecuadors kyst og Perus høyland, strekker det seg et språkbånd som knytter millioner av mennesker sammen. For en norsk bedrift kan dette bety et hav av muligheter: nye eksportmarkeder, produksjonslokasjoner, leverandørsamarbeid og investeringsmuligheter.

Økonomisk vekst og stabilitet

Mange spansktalende land i Latin-Amerika har de siste tiårene opplevd sterk økonomisk vekst. Samtidig er Spania en viktig økonomisk aktør i EU. Å kunne kommunisere med potensielle partnere på tvers av ulike spansktalende regioner gir bedriften en imponerende bredde i sitt globale nedslagsfelt.

Kulturell dybde

Spansk er ikke bare et språk, det er en verden av kulturelle uttrykk, historie og skikker. Forretningskommunikasjon handler om mer enn bare å kunne “si de rette ordene” – det handler om timing, høflighetsform, smalltalk, kroppsspråk og relasjonshåndtering.

Hva tilbyr NLS Norwegian Language School?

Helhetlig læringsopplevelse

NLS legger vekt på å tilby kurs som ikke bare går i dybden språklig, men også kulturelt. Du lærer ikke kun gloser og grammatikk, men også hvordan du skal te deg i møter, hva som forventes sosialt, og hvordan du bygger tillit hos spansktalende kunder og kolleger.

Erfarne instruktører

Kvaliteten på undervisningen er sikret gjennom et team av instruktører som har spansk som morsmål eller lang fartstid i spansktalende land. De kjenner kulturen, de vet hva som faktisk sies i kontorlandskapet, og de kan lære deg den reelle bruken av språket i forretningssammenheng.

Fleksible læringsformer

On-site: Læreren kommer til din bedrift. Praktisk for de som har en travel timeplan.
Hos NLS: Bedre konsentrasjon og fokus i et av NLS sine moderne undervisningsrom.
Online: Et virtuelt klasserom der du møter instruktøren i sanntid via nettbaserte løsninger. Perfekt for bedrifter med flere lokasjoner eller hjemmekontor.

Ta kontakt for et skreddersydd tilbud:
https://nlsnorwegian.no/spanish-company-courses/

Typiske utfordringer i bedriftskurs – og løsninger

Tidsklemme
- Utfordring: Ansatte har travle timeplaner, og det kan være vanskelig å få alle til å møte opp regelmessig.
- Løsning: Planlegg kurs på morgenen eller rett etter lunsj. Ha ledelsen med på laget, slik at alle forstår at dette er en prioritert oppgave.
Ulike språknivåer
- Utfordring: Noen kan litt spansk fra før, andre er rene nybegynnere.
- Løsning: NLS kan dele deltakerne opp i forskjellige nivåer, eller gi ekstra ressurser til de som trenger mer eller mindre utfordring.
Motivasjon over tid
- Utfordring: Det er lett å være entusiastisk i starten, men språklæring krever kontinuerlig innsats.
- Løsning: Sett opp delmål, ha jevnlige småtester og feir resultater. Belønninger, enten i form av anerkjennelse eller små goder, kan bidra til vedvarende motivasjon.
Praktisk anvendelse
- Utfordring: Utenom kurstimene er det ofte lite rom for å praktisere språket.
- Løsning: Oppfordre ansatte til å bytte ut engelske e-poster med spanske i intern kommunikasjon (der det er hensiktsmessig), og innfør “språklunsj” eller “spanskkaffe” en gang i uken.

Kulturell kompetanse – en oversett suksessfaktor

Tiltaleformer

Mange nordmenn overser viktigheten av å velge riktig tiltaleform. I spansk skilles det mellom “tú” (du) og “usted” (De). I forretningssammenhenger er ofte “usted” normen, særlig i Latin-Amerika. Men i en del bedriftskulturer i Spania kan en mer uformell tone være akseptabel – det avhenger av bransje og relasjon.

Kroppsspråk og høflighet

I en del spansktalende land står man nærmere hverandre når man snakker, sammenlignet med Norge. Berøringer, håndtrykk, klapp på skulderen og, i visse tilfeller, kyss på kinn, kan være en del av hilseskikken. I forretningslivet vil det oftest være håndtrykk som gjelder, men litt mindre formell avstand enn det nordmenn er vant til.

Relasjonsbygging og tillit

For mange nordmenn kan det virke uvant å starte et forretningsmøte med å snakke om personlige ting som familie, sport og reiseplaner. I spansktalende land er dette ofte en måte å bygge et personlig forhold på, slik at selve forretningssamtalen foregår på et fundament av gjensidig forståelse.

Konkrete læringsmål

Muntlig flyt
Mål om å kunne presentere bedriftens tjenester, produkter og strategier på spansk, samt å delta aktivt i møter og forhandlinger.
Formell e-post og rapporter
Lære korrekt oppbygging av setninger, riktig ordforråd og høflighetsuttrykk i skriftlig forretningskommunikasjon.
Telefon- og videokonferanser
Forberede ansatte på å svare på uventede spørsmål, holde en tydelig samtalestruktur og sikre at nøkkelinformasjon kommer frem.
Møtekultur
Få innsikt i hvordan formelle og uformelle møter gjennomføres, og hvilken terminologi som brukes når man diskuterer budsjetter, prognoser eller prosjektplaner.
Kulturell trygghet
Unngå pinlige eller kostbare misforståelser ved å forstå kulturelle normer, fra bordskikk til smalltalk i forretningsmiddag.

Erfaringer fra tidligere bedrifter

Et norsk reisebyrå som spesialiserte seg på Latin-Amerika-turer, trengte å øke kompetansen for å holde direkte kontakt med lokale hoteller, guidetjenester og transportselskaper. Etter et 10-ukers kurs hos NLS ble kommunikasjonen raskere, enklere og mer personlig. Kundetilfredsheten økte betydelig.
Et rederi som frakter varer mellom Norge og Spania, rapporterte at kontraktsforhandlingene gikk mye smidigere da ansatte lærte forretningsspansk. De fikk bedre priser og færre misforståelser rundt leveringsbetingelser og forsikringer.
Et teknologiselskap som ville etablere en base i Barcelona, investerte i bedriftskurs før de sendte nøkkelpersonell dit. Overgangen ble smertefri, og de ansatte fikk raskt et lokalt nettverk. Dette førte igjen til flere partnerskap og en sterkere posisjon i det spanske markedet.

Typisk kursoppsett

Innledende fase (1–2 uker)
- Kartlegging av deltakernes nivå.
- Grunnleggende spansk vokabular og grammatikk.
- Introduksjon til sentrale forretningsuttrykk.
Mellomfase (3–6 uker)
- Økt fokus på muntlige rollespill (kundesamtaler, forhandlinger).
- Skriftlige øvelser innen e-post, rapporter og tilbudsdokumenter.
- Kulturelt dypdykk: Hvordan navigere i ulike sosiale og hierarkiske sammenhenger.
Avsluttende fase (7–8 uker)
- Avansert ordforråd, spesialiserte terminologier (avhengig av bransje).
- Presentasjoner: Hver deltaker holder en 5–10 minutters presentasjon på spansk, simulert forhandlingsmøte eller prosjektgjennomgang.
- Evaluering og individuell tilbakemelding på svakheter og styrker.
Oppfølging
- Forslag til videre selvstudium eller vedlikeholdskurs.
- Digitale ressurser, læringsverktøy og oppdaterte ordbanker.

Digitale ressurser og videre trening

Språk-apper: Duolingo, Memrise eller Babbel for repetisjon av gloser og enkle setninger.
Nettaviser: El País, El Mundo eller lokale aviser i det landet du sikter deg mot, for å holde deg oppdatert på språk og nyhetsbildet.
Podkaster: Finn podkaster om bransjerelevante temaer på spansk. Dette trener ikke bare språket, men også kulturen og fagspråket ditt.
Intern språkkafe: Organiser månedlige sammenkomster der ansatte oppfordres til å snakke spansk, gjerne med lett servering og uformell atmosfære.

Spanskkompetanse som innovasjonsdriver

Rask problemløsning
Språklige barrierer kan føre til forsinkelser og misforståelser. Med spanskkompetanse in-house kan man raskt avklare tekniske, administrative eller forretningsmessige spørsmål.
Økt kreativitet
Når ansatte kommer i kontakt med nye kulturer og perspektiver, stimuleres kreativiteten og man tenker mer utenfor boksen.
Global rekruttering
Et selskap med flere språk i staben vil også lettere kunne rekruttere fra internasjonale talenter, noe som igjen styrker innovasjonen.
Bærekraftige relasjoner
Forretningsforbindelser i spansktalende land vil vare lenger når man forstår ikke bare språket, men også hva som verdsettes kulturelt.

Økonomisk gevinst

Økt salg: Ved å kunne tilby produkter eller tjenester på spansk, åpner man nye kanaler og kundesegmenter.
Reduserte kostnader: Mindre behov for dyre oversettere eller konsulenter som mellomledd.
Bedre omdømme: I en verden der mange fortsatt er monolinguale, skiller flerspråklige bedrifter seg tydelig ut.
Forenklet dokumenthåndtering: Kontrakter, reglementer og offisielle papirer kan håndteres internt.

Registrering hos NLS Norwegian Language School

Er du klar for å investere i langsiktig vekst og et internasjonalt konkurransefortrinn? NLS Norwegian Language School har lang erfaring med å skreddersy spanskkurs til ulike bedriftsstørrelser og bransjer. De tilbyr en gratis samtale for å kartlegge behovene og nivået til dine ansatte, samt anbefale varighet og fokusområder.

Fyll ut påmeldingsskjema eller kontaktinformasjon her:
https://nlsnorwegian.no/spanish-company-courses/

Oppsummering og veien videre

Forretningsspansk handler om mye mer enn grammatiske regler og ordforråd – det handler om å bygge broer mellom mennesker, kulturer og markeder. Gjennom et bedriftskurs hos NLS får dine ansatte de verktøyene de trenger for å representere bedriften på en profesjonell og tillitsskapende måte i den spansktalende verden.

Fordelene inkluderer blant annet:

Bedre dialog med eksisterende og potensielle kunder eller partnere.
Raskere og mer presis kommunikasjon uten språklige feilskjær.
Et positivt signal til ansatte om at bedriften verdsetter deres kompetanseutvikling.
Åpning til nye markeder og et større internasjonalt nettverk.

Med spanskkunnskaper i bagasjen blir horisonten langt større for enhver norsk bedrift som ønsker å sikte utenfor landets grenser. Ta det første steget i dag ved å kontakte NLS Norwegian Language School.

Skap forretningsfordeler med spanskkurs: En guide for norske bedrifter