Table of Contents

Introduksjon

Kan du forestille deg en hverdag hvor dine ansatte fryktløst kan delta i engelskspråklige møter, skrive utfyllende e-poster til kunder i USA, holde presentasjoner i London, og forhandle avtaler med partnere i Australia – helt uten nøling eller usikkerhet? For mange norske virksomheter er dette fremtidsscenarioet ikke så fjernt, men det krever strategisk satsing på språkopplæring.

NLS Norwegian Language School i Oslo tilbyr omfattende og skreddersydde forretningsengelskkurs som gir bedrifter nettopp dette konkurransefortrinnet. I denne artikkelen skal vi se nærmere på hvorfor forretningsengelsk er blitt en nødvendighet, hvordan NLS legger opp kursene sine, og hvilke resultater bedrifter typisk oppnår når de investerer i profesjonell språkopplæring.

For å lese mer om kurstilbudet eller registrere deg, kan du besøke:
https://nlsnorwegian.no/no/engelskkurs-for-bedrifter/

Hvorfor trenger norske bedrifter forretningsengelsk?

Global handel og eksport
Norge har et lite hjemmemarked, og mange bedrifter søker vekstmuligheter internasjonalt. Da er engelsk nesten alltid førstevalget for kommunikasjon.
Innkjøp og samarbeid på tvers av landegrenser
Enten du kjøper maskindeler fra Tyskland eller samarbeider med et utviklingsteam i India, er språket sannsynligvis engelsk. Bedrifter med god engelskkompetanse flyter lettere i slike partnerskap.
Rekruttering av internasjonale talenter
Bedrifter som ønsker å rekruttere dyktige eksperter fra utlandet, må kunne tilby et engelskspråklig arbeidsmiljø. I tillegg er mange fagkonferanser, kurs og seminarer innenfor ulike bransjer kun tilgjengelig på engelsk.
Profesjonelt helhetsinntrykk
Et selskap som gnistrer av selvtillit når de skriver e-poster, utarbeider kontrakter og holder muntlige presentasjoner på engelsk, vil fremstå mer profesjonelt og pålitelig for utenlandske kunder og partnere.
Konkurransefordel
I en verden der mange snakker engelsk, men ikke alle snakker det flytende, kan et avansert nivå skille deg fra konkurrentene. Det er rett og slett et konkurransefortrinn å kunne kommunisere presist og uten språklige barrierer.

Hva kjennetegner NLS Norwegian Language School?

Lang erfaring i språkopplæring
NLS har jobbet med språkkurs i en årrekke og har sett hvilke metoder som gir reelle resultater for voksne studenter i arbeidslivet.
Praktisk fokus
Undervisningen er case-basert og interaktiv. Man skal ikke bare pugge ord, men virkelig bruke dem i situasjoner som ligner på dem man møter i yrkeshverdagen.
Fleksible undervisningsformer
- On-site: En instruktør kommer til din bedrift.
- I egne lokaler: Deltakerne møter i NLS-lokalene i Oslo for et fokusert læringsmiljø.
- Online: Passer for bedrifter med geografisk spredning eller ansatte som ønsker mer fleksibilitet.
Skreddersøm
Før oppstart av et kurs gjennomføres en behovsanalyse. Er dere mest interessert i salg og markedsføring på engelsk, eller kanskje tekniske rapporter? Har dere nybegynnere eller viderekomne? NLS tilpasser opplegget deretter.

Se mer om hvordan du kan skreddersy ditt kursopplegg på
https://nlsnorwegian.no/no/engelskkurs-for-bedrifter/.

Læringsutbytte: Hva kan du forvente?

1. Muntlig trygghet

Dine ansatte vil tørre å ta ordet i møter, konferanser og kundesamtaler, uten å bekymre seg for at språket stokker seg. De vil vite hvordan de starter en samtale, holder den i gang og konkluderer på en høflig og profesjonell måte.

2. Presis skriving

E-poster og rapporter er ofte bedriftens ansikt utad. Dårlig språk kan tolkes som manglende profesjonalitet. Etter et kurs hos NLS vil deltakerne kunne skrive mer konsistent, strukturert og feilfritt.

3. Bedre forhandlingsevner

Forhandlinger på engelsk kan være krevende. Med et forretningsengelskkurs i bagasjen blir det lettere å forhandle vilkår, prate om potensielle samarbeid og løse konflikter.

4. Kulturell bevissthet

Kunnskap om høflighetsfraseologi, kulturelle forskjeller og hvordan man bygger tillit i en internasjonal sammenheng er ofte “x-faktoren” som avgjør om en avtale lykkes eller strandes.

Typisk kursinnhold hos NLS

Introduksjon og nivåvurdering
Her kartlegger instruktøren hvilke nivåer deltakerne ligger på. Noen har muligens en del passiv forståelse av engelsk, men sliter med muntlig, mens andre har gode muntlige ferdigheter, men mangelfull skriftlig presisjon.
Grunnleggende forretningskommunikasjon
- Formelle hilsener og e-postoppsett.
- Klare fraser for møtebooking, agenda og beslutningspunkter.
- Ord og uttrykk for enkle forhandlinger og avklaringer.
Spesialisering innenfor bedriftens bransje
Avhengig av hva bedriften driver med, vil man her lære teknisk vokabular og uttrykksmåter som er relevante i for eksempel shipping, olje og gass, IT, helsesektoren eller reiseliv.
Muntlige øvelser og presentasjonsteknikk
- Rollespill: deltakerne trener på alt fra å introdusere firmaet på en messe til å legge fram en kvartalsrapport.
- Gruppeøvelser: man lærer å samarbeide på engelsk i fiktive prosjekter, slik at interaksjonen blir mer naturlig.
Skriftlig produksjon
- E-postskriving: formelle og uformelle e-poster, forslag til forbedringer, tilbud og prisforespørsler.
- Rapportskriving: struktur, språk og hensiktsmessig bruk av diagrammer og tabeller.
- Kontraktsforståelse: nøkkeluttrykk og fallgruver.
Kulturelle nyanser
- Hva er forskjellen på britisk, amerikansk og australsk engelsk i forretningskontekst?
- Hvordan “leser” man mellom linjene i e-poster og møter?
- Småprat og relasjonsbygging før man snakker business.
Avslutning og evaluering
- Muntlig og skriftlig test for å måle progresjonen.
- Individuell tilbakemelding til hver deltaker.
- Råd for videre utvikling og eventuelle neste kursmoduler.

Slik lykkes du med å implementere forretningsengelsk i bedriften

Forankring i ledelsen
Når ledelsen tydelig kommuniserer at språkopplæring er en prioritet, blir det lettere for ansatte å sette av tid.
Tydelig planlegging
Avklar hvor ofte, hvor lenge og på hvilket tidspunkt kurset skal holdes. Dette hindrer misforståelser og kollisjoner i kalenderen.
Små gruppestørrelser
Mindre grupper gjør at hver enkelt får mer oppmerksomhet og praktisk trening, i stedet for at mange “gjemmer seg i mengden”.
Aktiv bruk av språket utenfor timene
Oppfordre ansatte til å skrive e-poster på engelsk når det er hensiktsmessig, eller ta noen møter på engelsk for å holde ferdighetene ved like.
Fortløpende måling av progresjon
Gjør en liten test underveis, eller be instruktøren gi tilbakemeldinger på hvorvidt deltakerne gjør synlige fremskritt.

Digital vs. fysisk undervisning

Bedrifter må ofte velge mellom digitale kurs og fysiske samlinger. Begge har sine fordeler:

Fysisk undervisning gir nærkontakt med instruktøren og medstudenter, noe som ofte fremmer engasjement og gruppedynamikk.
Digitale kurs er mer fleksible og kan gjennomføres selv om ansatte er i ulike byer eller land. Det er også enklere å ta opp økter og dele materiale.

NLS Norwegian Language School tilbyr begge deler, samt hybridløsninger der noen deltar fysisk og andre digitalt.

Eksempel: Et norsk reiseselskap og deres vei til internasjonal suksess

For å vise hvordan forretningsengelsk kan gi umiddelbare resultater, kan vi se på et hypotetisk eksempel:

Bakgrunn:

Vi hjalp et norsk reiseselskap som spesialiserer seg på rundreiser i Nord-Norge.
De har sett et økende antall engelskspråklige turister som søker unike opplevelser, men de ansatte har begrensede engelskkunnskaper utover et “turistnivå”.

Tiltak:

ReiselivNord inngår avtale med NLS for et 10-ukers intensivkurs i forretningsengelsk, med vekt på kundeservice, salgspitch, avklarende dialog og e-postskriving.
Deltakerne øver på håndtering av klager, bookingforespørsler og bruk av sosiale medier på engelsk.

Resultat:

Kort tid etter kurset merket de ansatte at de kunne svare raskere og mer presist på henvendelser via e-post og telefon fra engelsktalende kunder.
Tilbakemeldingene fra turistene var positive, og bedriften fikk flere gode anmeldelser på store reiseportaler.
Selskapet kunne også enklere inngå avtaler med utenlandske turoperatører.

Viktigheten av vedlikehold og kontinuitet

Etter at man har gjennomført et forretningsengelskkurs, er det viktig å ikke la kunnskapen forvitre. Her er noen strategier:

Regelmessige språkmøter
La ansatte samles en gang i måneden for å prate engelsk, diskutere faglige nyheter eller trene på presentasjoner.
Selvstudier og digitale verktøy
Del lenker til engelskspråklige fagartikler, YouTube-kanaler eller podkaster som er relevante for bedriften.
Oppfølgingskurs
Etter noen måneder kan det være lurt med en ny gjennomgang, enten et kort repetisjonskurs eller et mer avansert kurs, avhengig av behov.
Implementer engelsk i bedriftskulturen
Vurder å holde noen avdelingsmøter på engelsk, i hvert fall deler av dem. På den måten blir språket en naturlig del av hverdagen, ikke bare noe man lærer på kurs.

Kostnader og avkastning

Å investere i et forretningsengelskkurs koster selvsagt både tid og penger, men gevinsten kan være formidabel:

Flere internasjonale salg: Bedriften kan lettere henvende seg til globale markeder.
Bedre kundeservice: Å forstå og svare internasjonale kunder presist øker sjansen for gjenkjøp og gode anmeldelser.
Redusert behov for oversettere: Interne dokumenter og e-poster kan håndteres av de ansatte selv.
Høyere ansattmotivasjon: De ansatte får en ettertraktet kompetanse og føler at bedriften investerer i deres utvikling.

Hvordan komme i gang med NLS

Hvis du vurderer å ta steget, er prosessen enkel:

Kontakt NLS: Enten via telefon eller e-post, eller fyll ut skjemaet på nettsiden.
Behovsavklaring: Diskuter hvilken bransje du er i, antall ansatte som skal delta, og deres nivå.
Skreddersydd opplegg: NLS utarbeider et spesifikt kursforslag med varighet, fokusområder og kostnadsoverslag.
Gjennomføring: Kurset starter, enten i bedriftens lokaler, i NLS-lokalene eller via nett.
Evaluering: Ved kursslutt vil dere se hvilke fremskritt som er gjort, og få råd for videre utvikling.

Besøk
https://nlsnorwegian.no/no/engelskkurs-for-bedrifter/
for å finne mer informasjon og komme i gang med prosessen i dag.

Konklusjon

Forretningsengelsk er et uunnværlig verktøy for norske bedrifter som vil hevde seg internasjonalt. God kommunikasjon på engelsk kan skille suksessfulle forhandlinger fra misforståelser, og det kan være avgjørende for å vinne tillit hos kunder, partnere og investorer fra hele verden.

Gjennom NLS Norwegian Language School sitt tilpassede undervisningsopplegg får dine ansatte ikke bare en teoretisk innføring i engelsk, men praktiske ferdigheter som de straks kan ta i bruk i hverdagen. Enten det handler om skriftlig presisjon, muntlig trygghet eller kulturell intelligens, gir et forretningsengelskkurs de nødvendige redskapene for å lykkes i globale markeder.

Er du klar for å heve bedriftens språklige nivå og derigjennom skape nye muligheter? Ta det første skrittet ved å gå til
https://nlsnorwegian.no/no/engelskkurs-for-bedrifter/
og finn ut hvordan NLS kan skreddersy et kurs for deg og dine ansatte.

Erobre det globale markedet med forretningsengelsk: Alt du trenger å vite