Ti fokusområder for å forbedre din engelske forretningskommunikasjon i presentasjoner

Engelsk har blitt det globale språket for handel, teknologi, akademisk forskning og internasjonalt samarbeid. For nordmenn, som ellers er kjente for å ligge høyt i engelskkunnskaper, kan det likevel være en utfordring å gå fra “relativt god i engelsk” til det nivået som kreves for å holde profesjonelle forretningspresentasjoner med overbevisning. Det er mange komponenter som spiller inn: ordforråd, uttale, bransjespesifikk terminologi, presentasjonsteknikk og kulturell forståelse. I denne artikkelen skal vi rette fokus mot ti sentrale punkter som vil løfte din engelske forretningskommunikasjon til et høyere nivå – spesielt når du skal holde presentasjoner for internasjonalt publikum. Og for deg som ønsker en strukturert tilnærming, kan et dedikert Business English-kurs i regi av NLS Norwegian Language School i Oslo være den perfekte løsningen.

---

1. Bevissthet rundt formålet med presentasjonen

Det første du bør gjøre før du i det hele tatt begynner å utforme en presentasjon, er å være krystallklar på formålet. Skal du overbevise, informere eller inspirere? Eller kanskje en kombinasjon? Dersom du vet nøyaktig hva du ønsker å oppnå, blir det lettere å finne riktig tonefall og ordvalg.

Hvordan klargjøre formålet?

• Sett opp en målsetning for presentasjonen: “Etter denne presentasjonen skal publikum…”

• Velg ut tre til fem hovedbudskap du ønsker at tilhørerne skal sitte igjen med.

• Tenk over konteksten: Er dette et salgsmøte, en internkonferanse eller en vitenskapelig kongress?

Fordelene ved å ha et tydelig formål:

• Du tilpasser språkbruk og innhold etter situasjonen.

• Du fremstår mer målrettet og overbevisende.

• Du unngår “stoff-mettet” innhold som ikke støtter hovedmålene dine.

---

2. Kulturelle hensyn og internasjonal høflighet

Når du holder en presentasjon for et internasjonalt publikum, er det avgjørende å ta hensyn til kulturelle forskjeller og ulike forventninger til presentasjonsstil. Noen kulturer verdsetter en direkte og nokså uformell tone, mens andre steder forventes det mer formell høflighet og diskresjon. Engelsk er ofte fellesspråket, men det betyr ikke nødvendigvis at alle i salen har engelsk som morsmål.

Hva bør du være oppmerksom på?

• Hilsener og tiltaleform: Skal du si “Ladies and gentlemen”, eller er publikum vant til en mer avslappet “Hello everyone”?

• Bruk av humor: Enkelte vitser eller kulturelle referanser kan falle flatt om publikum ikke deler din kulturelle referanseramme.

• Nonverbale signaler: Gester og kroppsspråk kan ha ulik betydning fra kultur til kultur.

Hvor kan du lære om dette?

• Snakk med kolleger som har erfaring med å jobbe internasjonalt.

• Meld deg på et Business English-kurs på NLS Norwegian Language School i Oslo, der instruktører ofte har innblikk i kulturelle nyanser knyttet til språket.

---

3. Oppbygging av tillit gjennom tydelig kommunikasjon

Forretningskommunikasjon handler om å formidle et budskap på en måte som skaper tillit. Dette kan inkludere alt fra troverdighet i stemmeleie, tydelighet i språkbruk og en strukturert argumentasjonsrekke. Skal du vinne nye kunder, få aksept for et nytt prosjekt eller holde en investorpresentasjon, er tillitsbygging avgjørende.

Nøkler til tillitsskapende kommunikasjon:

• Vær ærlig og konsis: Unngå å pakke budskapet inn i unødvendig komplisert språk.

• Vis engasjement for temaet gjennom stemmebruk og kroppsspråk.

• Understøtt påstander med data eller eksempler som publikum kan relatere seg til.

• Tilpass vokabular til bransjen og situasjonen du er i.

Hvorfor er dette spesielt viktig på engelsk?

• Publikum har ofte en “innebygd radar” for usikkerhet i et fremmedspråk. Om du forsøker å virke mer flytende enn du er, kan det slå negativt ut.

• Språklige misforståelser kan i verste fall svekke troverdigheten din dersom du velger feil ord eller misbruker et sentralt faguttrykk.

---

4. Effektiv historiefortelling

En effektiv måte å gjøre presentasjoner mer engasjerende på er å benytte historiefortelling som metode. Dette betyr ikke at du skal dikte opp en roman, men snarere knytte fakta og argumentasjon til menneskelige opplevelser og følelser.

Hvordan integrere storytelling i en forretningspresentasjon?

• Start med en kort anekdote eller case som illustrerer et problem.

• Presenter hvordan du eller bedriften din løste problemet.

• Knyt historien opp til et større budskap, for eksempel bedriftens visjon eller løsninger på kunders utfordringer.

Effekten av storytelling:

• Publikum husker stoffet bedre fordi det oppleves mer “menneskelig”.

• Du kan lettere trigge emosjonell respons, noe som ofte fører til handling.

• Ved å fortelle en historie, viser du også språklig fleksibilitet og eier budskapet på en mer naturlig måte.

---

5. Språklig presisjon og grammatisk nøyaktighet

Grammatikkfeil og dårlig setningsoppbygging kan skape en barriere for forståelse, særlig i forretningskontekster der nøyaktighet er viktig. Mens småfeil ikke alltid er kritiske, vil kontinuerlig feilbruk av tid eller preposisjoner kunne trekke ned helhetsinntrykket.

Hvordan jobbe med presisjon?

• Regelmessig øving: Dediker litt tid hver uke til å oppfriske grammatikkregler.

• Få veiledning fra en språkkyndig instruktør som kan peke ut dine vanligste feil.

• Les korrektur på manus: Dersom du har et ferdig skrevet manus, kjør det gjennom stave- og grammatikkontroll.

• Gå på kurs: For eksempel hos NLS Norwegian Language School i Oslo hvor de har pedagoger som kan hjelpe deg med å finpusse både skriftlig og muntlig presisjon.

Fordelene ved god grammatikk i en presentasjon:

• Budskapet kommer klart og tydelig frem, uten språklige hindringer.

• Du fremstår som nøyaktig og profesjonell.

• Det blir lettere for publikum å stille gode spørsmål, siden de har forstått deg rett i utgangspunktet.

---

6. Mestrende ordforråd for ulike bransjer

Ulike bransjer har ofte sine egne fagterminologier. Om du jobber innen finans, er det nødvendig å beherske begreper som “leverage”, “derivatives”, “ROI” og “cash flow statements”. Er du i IT-bransjen, trenger du ordforråd knyttet til “cloud computing”, “data encryption” og “software architecture”. Klarer du å vise at du behersker den relevante terminologien, vil du vinne langt større respekt hos fagpersoner i salen.

Hvordan bygge bransjespesifikt ordforråd?

• Les fagartikler og bransjeblader på engelsk.

• Følg internasjonale webinarer og konferanser innen ditt felt, og merk deg viktige nøkkelord.

• Diskuter med kolleger eller medstudenter på et Business English-kurs, slik at du får praktisert det nye vokabularet.

• Lag en personlig ordliste over bransjerelaterte termer du møter på, og repeter dem regelmessig.

---

7. Bevisst bruk av visuell kommunikasjon

Engelske presentasjoner, spesielt i forretningssammenheng, er ikke bare et spørsmål om hva du sier. Visuelle hjelpemidler som PowerPoint- eller Keynote-foiler, infografikk og kortfattede punktlister kan være svært effektive for å forsterke budskapet ditt. Samtidig er det lett å gjøre feil, for eksempel ved å bruke for mye tekst på hvert foil, eller ved å bruke grafikk som ikke er selvforklarende.

Tips for optimal visuell utforming:

• Hold designet ryddig og profesjonelt. For mange farger eller fonter kan virke distraherende.

• Bruk korte setninger og stikkord; detaljert forklaring tar du muntlig.

• La visuelle elementer, som grafer og tabeller, være en forlengelse av resonneringen din, ikke en erstatning for den.

• Vurder engelske bildetekster og overskrifter nøye, slik at de er grammatisk korrekte og tydelige.

Hvorfor er dette viktig?

• God visuell struktur hjelper tilhørerne å “henge med” i argumentene dine.

• Et profesjonelt design signaliserer at du har forberedt deg godt og tar oppgaven på alvor.

• Det skaper en bro mellom det verbale og det nonverbale budskapet ditt.

---

8. Øvingsrutiner og forberedelsesmetoder

Selv den dyktigste foredragsholder trenger gjentatt øving for å levere en imponerende presentasjon, og det gjelder spesielt når du bruker engelsk som arbeidsspråk. Du bør ikke bare lese gjennom manuset, men aktivt øve høyt, med fokus på uttale, tempo og flyt.

Effektive måter å øve på:

• Rollespill: Be noen kolleger eller venner spille rollen som publikum, og la dem stille spørsmål underveis.

• Opptak: Ta opp deg selv på video, og analyser både stemmebruk og kroppsspråk.

• Mikro-øving: Fokusér på ett vanskelig avsnitt av gangen, slik at du finpusser ordvalg og uttale der du vet du sliter litt ekstra.

• Få profesjonell hjelp: For eksempel gjennom et Business English-kurs i Oslo, der du får tett oppfølging og konstruktive tilbakemeldinger.

Fordelene med gode øvingsrutiner:

• Du reduserer nervøsitet fordi du vet nøyaktig hva du skal si og hvordan du skal si det.

• Du oppdager eventuelle språklige snubletråder og kan luke dem ut.

• Presentasjonen får en mer profesjonell flyt, til glede for både deg og publikum.

---

9. Håndtering av spørsmål og uventede situasjoner

En god forretningspresentasjon blir ofte etterfulgt av en Q&A-seanse eller diskusjon, der publikum kan komme med spørsmål og kommentarer. Dette er gjerne øyeblikket der dine engelskkunnskaper settes på den ultimate prøven, spesielt hvis du får utfordrende eller uventede spørsmål.

Strategier for å håndtere slike situasjoner:

• Bekreft spørsmålet: Gjenta eller reformuler spørsmålet for å sikre at du har forstått det riktig.

• Gi deg selv tenketid: Bruk setninger som “That’s a great question; let me think about the best approach.”

• Vis ydmykhet: Om du ikke kan svare, si heller “I’d like to look into that further before giving a definitive answer.”

• Hold deg rolig: Selv om noen stiller kritiske spørsmål, kan du bevare roen ved å svare saklig og respektfullt.

Hvorfor dette er kritisk i en forretningssetting?

• Kunder, partnere eller investorer vil ofte teste kompetansen og selvsikkerheten din.

• Forretningsforhandlinger kan avgjøres av hvordan du takler nettopp disse spontane interaksjonene.

• Evnen til å svare profesjonelt og balansert viser at du behersker både språket og sakskomplekset.

---

10. Kontinuerlig forbedring og læring

Til sist er det essensielt å forstå at språkutvikling og presentasjonsferdigheter er en livslang prosess. Ingen blir noensinne “ferdig utlært” i et språk, og når det gjelder forretningskommunikasjon, utvikler også terminologien og trendene seg over tid. Dessuten vil du alltid kunne finpusse på formidlingsevnen din, enten det gjelder stemmebruk, dramaturgi eller ordforråd.

Hvordan legge til rette for kontinuerlig læring?

• Sett deg klare mål: For eksempel at du vil øke ordforrådet med 50 nye faguttrykk i kvartalet, eller at du vil holde én presentasjon på engelsk i måneden.

• Få tilbakemeldinger fra kolleger, sjefer eller venner etter hver presentasjon.

• Meld deg på oppfølgingskurs eller workshops, som for eksempel et Business English-oppfølgingskurs hos NLS Norwegian Language School i Oslo.

• Følg med på internasjonale nettsider og nyhetskilder innen din bransje for å holde språket levende.

Hvorfor dette lønner seg i lengden?

• Du holder ferdighetene dine ved like og unngår å stagnere.

• Du blir en attraktiv arbeidstaker med bred kompetanse, noe som kan føre til bedre stillinger og høyere lønn.

• Du får en følelse av mestring og selvtillit som også kan smitte over på andre områder i livet.

---

Oppsummering

Å mestre engelske forretningspresentasjoner krever et samspill av ferdigheter: et bredt ordforråd, god grammatikk, tilpasning til kulturelle normer, strukturert budskapsformidling og evnen til å håndtere uforutsette situasjoner med ro. Ved å fokusere bevisst på de ti områdene vi har trukket frem her – fra formål og kulturforståelse til håndtering av Q&A-runder – kan du løfte dine engelskkunnskaper fra “grei hverdagsengelsk” til et nivå som imponerer kolleger, sjefer, kunder og samarbeidspartnere.

Husk at denne reisen blir enklere om du får profesjonell hjelp og veiledning underveis. NLS Norwegian Language School er lokalisert i Oslo og tilbyr spesialiserte Business English-kurs som gir deg nettopp den praktiske, bransjetilpassede treningen du trenger for å lykkes på internasjonale arenaer.

Her er lenken til påmelding, gjentatt tre ganger i løpet av artikkelen:

https://nlsnorwegian.no/business-english/

Ved å investere i ditt eget språklige og formidlingsmessige arsenal, legger du grunnlaget for en karriere der du kan delta aktivt i internasjonale prosjekter, imponere på konferanser og forhandlinger, og utvide nettverket ditt globalt. Enten du allerede har mye erfaring med å holde presentasjoner, eller du er ny i gamet, vil målrettet innsats på disse ti punktene garantert bære frukter. Lykke til på veien mot tryggere, tydeligere og mer profesjonelle engelske presentasjoner!